ЕЖЕДНЕВНО: 10:00-20:00

В корзине пусто!

Гарантии нашего магазина

Гарантия, возврат и обмен товара.

1.Согласно Закону о защите прав потребителей Вы имеете право вернуть(обменять) свой товар по любой причине в течении 14 дней с даты его приобретения, если сохранен товарный вид изделия, кассовый чек, оформленный при его покупке.

2.Возврату не подлежат следующие категории товаров:

  • Нижнее белье
  • Белье постельное
  • Чулки, носки, колготки
  • Купальники, плавки
  • Термобелье
  • Продукция в подарочной упаковке
  • Также * Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

Чтобы вернуть товар Вы можете заполнить форму возврата на нашем сайте, либо написав Заявление на возврат в свободной форме с указанием паспортных данных, на чье имя будет производится возврат денежных средств .После этого передать любым способом в наш магазин товар, чек и Заявление на возврат.( на почту , лично, ТК)

Внимание! Возврату подлежит только сумма уплаченная за товар, стоимость услуг курьерской службы, а также транспортные расходы потребителя возврату не подлежат.

3.. Гарантийный срок на обувь составляет 30 календарных дней со дня передачи товара покупателю.

В этом случае проводится экспертиза (товар отправляется на производство), где определяют, связаны повреждения данной обуви с неправильной ноской или заводским браком. По результатам проверки Покупателю предоставляется Акт проверки качества обуви. В случае несогласия с результатами проверки, Покупатель имеет право обратиться в независимую экспертизу для получения независимой оценки.

 Возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества производится по письменному заявлению покупателя в течение гарантийного срока. К заявлению должен быть приложены все документы, полученные при покупке товара.

Не подлежит обмену/возврату обувь:

     -с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих ее назначению;

     - с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры и др.);

     - деформированная в результате неправильной носки, сушки, утерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя; 
     - отремонтированная покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, прикрепления металлических косячков, приклейки профилактической подметки, если таковая починка не повлекла за собой образования дефектов).

 Требования к обуви, бывшей в эксплуатации в течение гарантийного срока:

     - обувь должна быть чистой и сухой;

     - обувь, бывшая в ремонте, к возврату не принимается.

Гарантии качества наших товаров подтверждены

 СЕРТИФИКАТАМИ  СООТВЕТСТВИЯ НА ТОВАРЫ, ПОДЛЕЖАЩИЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ СЕРТИФИКАЦИИ

и могут быть предоставлены любому покупателю по запросу.